Syarat Pengembalian
Pengembalian diterima jika:
- Produk diterima dalam kondisi rusak
- Produk yang dikirim tidak sesuai pesanan
- Laporan maksimal 24 jam setelah diterima
Cara Klaim
Hubungi via WhatsApp +62 818 0900 0282 dengan foto produk + nomor order.
Proses Refund
3–5 hari kerja setelah klaim disetujui. Melalui metode pembayaran asal atau transfer bank.
Yang Tidak Termasuk
- Produk sudah dibuka dan digunakan
- Ketidakcocokan rasa (tasting notes tersedia di setiap halaman produk)